2023년 06월 고1 학력평가 22번 지문 분석

요지 추론

원문 주제/제목: 컴퓨터화된 사회에서 소비자로 전가된 노동과 줄어든 여가 시간

1. 글의 구조 분석

논리적 전개 방식: 컴퓨터화 사회가 도래하면 반복적인 힘든 노동은 기계가 대신하고 인간은 더 높은 목적과 여가를 누릴 것이라는 과거의 낙관적 약속을 소개하며 출발한다. 그러나 'It didn’t work out this way.'라는 단문으로 약속이 철저히 빗나갔음을 폭로하고, 인간의 여가 시간이 늘기는커녕 오히려 줄어들었다는 충격적 반전을 제시한다. 그 이유로 기업들이 과거 부가가치 서비스로 직원을 통해 제공하던 일들을 소비자에게 떠넘겼기 때문임을 밝히고, 항공 여행(셀프 예약 및 체크인)과 식료품점(셀프 포장 및 셀프 스캔 계산대)의 구체적인 일상 사례를 들어 비판을 구체화하는 '과거의 장밋빛 기대 제시 - 기대의 좌절 및 현실의 반전(핵심 주장) - 원인 규명(기업의 노동 전가) - 일상적 구체적 사례 나열' 구조로 전개된다.

핵심 소재: 컴퓨터화 사회의 자동화로 인해 소비자에게 전가된 무급 노동과 여가 시간의 감소

글의 논리 흐름:

❶ 컴퓨터화 사회는 인간에게 고된 노동을 덜어주고 더 많은 여가를 줄 것이라 약속되었음 (과거의 장밋빛 환상)
❷-❸ 하지만 현실은 그렇게 풀리지 않았고, 사람들은 오히려 더 적은 여가 시간을 갖게 됨 (현실의 반전과 요지 제시)
❹-❺ 기업들이 부가가치 서비스로 해주던 일들을 소비자의 등에 떠넘겼기 때문임 (원인 규명: 노동의 소비자 외주화)
❻ 항공권 예약과 체크인을 이제는 소비자가 스스로 직접 완료해야 함 (구체적 사례 1: 항공 여행)
❼ 식료품을 직접 봉지에 담고 바코드를 스캔하는 일까지 소비자가 떠맡게 됨 (구체적 사례 2: 식료품점)

2. 상세 문장 분석 (유기적 독해)

문장 ❶

The promise of a computerized society, we were told, was that it would pass to machines all of the repetitive drudgery of work, allowing us humans to pursue higher purposes and to have more leisure time.

컴퓨터화된 사회의 약속은, 우리가 듣기로는, 그것이 모든 반복적인 고된 일을 기계에 넘겨, 우리 인간들이 더 높은 목적을 추구하고 더 많은 여가 시간을 가질 수 있게 해준다는 것이었다.

소재 파악컴퓨터화 사회가 내세웠던 여가 증대의 장밋빛 약속

핵심 요약기술이 발전하면 기계가 고된 일을 대신하여 인간의 여가가 늘어날 것이라 기대되었다.

논리적 역할'The promise of ~ was that...' 구문과 삽입절 'we were told'를 통해 과거 사회가 품었던 이상적인 기대를 소개하며 도입부를 형성한다.

문장 ❷

It didn’t work out this way.

그것은 이런 식으로 되지는 않았다.

소재 파악기대와 다른 현실의 결과

핵심 요약현실은 기대했던 약속대로 흘러가지 않았다.

논리적 역할단 6단어로 이루어진 강렬한 단문을 배치하여 1번 문장의 환상을 단숨에 깨뜨리고 글의 분위기를 급반전시킨다.

문장 ❸

Instead of more time, most of us have less.

더 많은 시간 대신에, 우리 대부분은 더 적은 시간을 가지고 있다.

소재 파악늘어나지 않고 오히려 줄어든 현대인의 시간

핵심 요약시간 여유가 생기기는커녕 우리는 오히려 시간이 더 부족해졌다.

논리적 역할'Instead of more ~, have less' 대조 표현을 통해 컴퓨터화가 초래한 역설적 결과를 명료하게 짚어낸다.

문장 ❹

Companies large and small have offloaded work onto the backs of consumers.

크고 작은 회사들은 일을 소비자들의 등에 떠넘겼다.

소재 파악기업의 소비자 노동 전가

핵심 요약기업들이 과거에 하던 일들을 소비자에게 떠넘겼다.

논리적 역할은유적 표현 'onto the backs of consumers'를 사용하여 현대인의 여가가 줄어든 근본적인 원인이 기업의 노동 전가에 있음을 폭로하는 글의 핵심 주제문이다.

문장 ❺

Things that used to be done for us, as part of the valueadded service of working with a company, we are now expected to do ourselves.

회사에 맡겨 해결하던 부가가치 서비스의 일환으로, 우리를 위해 행해지던 것들을 이제 우리 스스로가 하도록 기대된다.

소재 파악소비자가 직접 수행하게 된 과거의 부가가치 서비스

핵심 요약예전에는 기업이 서비스로 해주던 일들을 이제 소비자가 스스로 해야 한다.

논리적 역할목적어(Things ~)를 문두로 도치시켜 강조하면서, 과거의 서비스 제공 형태와 현재의 소비자 노동 요구를 정면으로 대비한다.

문장 ❻

With air travel, we’re now expected to complete our own reservations and checkin, jobs that used to be done by airline employees or travel agents.

항공 여행의 경우, 항공사 직원이나 여행사 직원들에 의해 행해지던 일인 우리의 예약과 체크인을 이제는 우리가 직접 완수하도록 기대된다.

소재 파악항공 여행에서의 셀프 예약 및 체크인

핵심 요약항공사 직원이 해주던 예약과 탑승 수속을 이제 승객이 직접 한다.

논리적 역할소비자로 전가된 노동의 첫 번째 구체적 사례(항공권 셀프 예약 및 체크인)를 들어 논증의 설득력을 높인다.

문장 ❼

At the grocery store, we’re expected to bag our own groceries and, in some supermarkets, to scan our own purchases.

식료품점에서는, 우리가 우리 자신의 식료품을 직접 봉지에 넣도록, 그리고 일부 슈퍼마켓에서는, 우리 자신이 구매한 물건을 스캔하도록 기대된다.

소재 파악식료품점에서의 셀프 포장 및 셀프 스캔

핵심 요약장을 볼 때도 물건을 직접 담고 스스로 바코드를 찍어 계산한다.

논리적 역할일상에서 누구나 겪는 두 번째 친숙한 사례(슈퍼마켓 셀프 계산)를 제시하며 기업의 소비자 노동 전가라는 비판적 요지를 최종 확정한다.

4~7. 주제문, 요지 및 예상 제목

주제문 (Topic Sentence)

"Companies large and small have offloaded work onto the backs of consumers. (문장 ❹)"

예상 주제 (명사구)

the shift of service labor onto consumers in a computerized society

예상 제목 (Title)

The Hidden Cost of Automation: How Companies Shifted Work to Consumers
Less Leisure in a Digital Age: The Rise of Unpaid Consumer Labor

핵심 요지 (Main Idea)

컴퓨터화 사회는 여가를 늘려줄 것이라는 기대와 달리, 기업들이 과거 제공하던 서비스 업무를 소비자에게 떠넘김으로써 오히려 현대인의 여가 시간을 감소시켰다.

8. 핵심 어휘 및 숙어 정리 📚

어휘 / 숙어	품사	문맥상 의미	지문 속 예문
computerized	형용사	컴퓨터화된, 전산화된	"The promise of a computerized society..."
drudgery	명사	고된 일, 힘든 노동	"...all of the repetitive drudgery of work..."
off-load	동사	(짐·부담을) 떠넘기다	"...have off-loaded work onto the backs of..."
value-added	형용사	부가가치의	"...as part of the value-added service..."
reservation	명사	예약	"...complete our own reservations and check-in..."
travel agent	명사	여행사 직원, 여행사	"...by airline employees or travel agents."
grocery	명사	식료품	"...bag our own groceries..."
scan	동사	(바코드 등을) 스캔하다	"...to scan our own purchases."

9. 배경지식 💡

사회학자들은 현대 사회의 이러한 현상을 '그림자 노동(Shadow Work)'이라고 부른다. 크레이그 램버트(Craig Lambert)의 저서에 따르면, 기술의 발달과 자동화는 소비자를 편리하게 만들기보다 기업의 인건비를 줄이기 위해 고안되었다. 키오스크, 무인 계산대, 셀프 체크인 시스템 등은 겉으로는 '자율성'과 '신속함'을 제공하는 것처럼 보이지만, 실질적으로는 과거 직원이 받던 유급 노동을 소비자가 무급으로 대신 수행하게 만들어 개인의 실질 여가 시간을 잠식한다.

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